Incidensek száma
Óradíjak (Ft)
Átlagos megoldási időtartam (perc)
Adott support szint megoldási aránya
Elkerülési %-os érték
Adott support szint megoldási aránya a bevezetés után
Egy incidens megoldási költsége adott support szinten
Összesített költségek

Incidensek megoldási költségei

Adott support szinten számított incidens darabszám havonta
Adott support szinten a ráfordított költség havonta
Adott support szinten a ráfordított idő havonta
Összes ráfordított költség havonta
Összes ráfordított idő havonta

Polymath ITSM segítségével ennyi incidenst kerülünk el

Elkerülhető incidensek száma adott support szinten
Elkerülésből adódó havi megtakarítási összeg adott support szinten
Elkerülésből adódó havi megtakarítási idő adott support szinten
Elkerülésből adódó összes megtakarítási összeg
Elkerülésből adódó összes megtakarítási idő

Incidensek megoldási költsége

Adott support szinten számított incidens darabszám havonta a bevezetés után
Adott support szinten a ráfordított költség havonta a bevezetés után
Adott support szinten a ráfordított idő havonta a bevezetés után
A bevezetés után az átsrukturálásból adódó költség megtakarítás adott support szinteken
A bevezetés után az átsrukturálásból adódó idő megtakarítás adott support szinteken
A bevezetés után az átsrukturálásból adódó összes költség megtakarítás
A bevezetés után az átsrukturálásból adódó összes idő megtakarítás

Összesítések

Összes költség megtakarítás különböző support szinteken
Összes költség megtakarítás
Összes idő megtakarítás support szinteken
Összes idő megtakarítás